Serwis

 Wykonujemy naprawy gwarancyjne i pogwarancyjne urządzeń fiskalnych, komputerów i akcesoriów. Każda naprawa jest poprzedzona wyceną usługi. Staramy się skrócić czas naprawy do niezbędnego minimum, aby zapewnić funkcjonowanie Państwa firm.

Wyciąg z cennika ceny brutto:

Cennik przeglądów urządzeń fiskalnych:

przegląd  gwarancyjny / ustawowy 200 zł 

obejmuje dojazd na terenie powiatu, wykonywany co 12 miesięcy
przedłuża gwarancję urządzenie (patrz poniżej)
Dodatkowo przez okres 12 miesięcy bezpłatna pomoc telefoniczna i zdalna.

przegląd ustawowy 290 zł
obejmuje dojazd na terenie powiatu, wykonywany co 24 miesięcy
dotyczy kas, które nie są serwisowane w trybie rocznym.

 Warunki gwarancji.

Gwarancja standardowa na wszystkie urządzenia:

  • Obejmuje 12 miesięcy od daty zakupu.
  • Może być przedłużana na kolejne okresy.
  • Zakres i warunki gwarancji są określone w karcie gwarancyjnej dołączonej do każdego urządzenia.  

Gwarancja rozszerzona alkomp.com:

  • Obejmuje koszty naprawy i wymiany uszkodzonych części z wyłączeniem akumulatorów. 
  • Obejmuje urządzenia, które mają przegląd wykonywany co 12 miesięcy.
  • Podstawą gwarancji jest faktura za ostatni przegląd z zaznaczonym przedłużeniem gwarancji i numerem fabrycznym urządzenia.
  • Nie obejmuje kosztów dojazdów, programowania i innych usług świadczonych przez serwis.
  • Promocja „gwarancja rozszerzona  jest skierowana do wybranych klientów i realizowana wyłącznie przez nasz serwis.
  • Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych z winy użytkownika i używania urządzenia niezgodnie z przeznaczeniem – w tym zalania.
  • Zastrzegamy sobie prawo odmowy przedłużenia gwarancji na kolejny rok, w szczególności gdy dane urządzenie przestało być produkowane lub straciło homologację Ministerstwa Finansów, co uniemożliwia wykonanie pewnych napraw.

Cennik odczytów urządzeń fiskalnych

cena brutto w PLN
Kasa fiskalna (trzy litery w numerze unikatowym) 300,00
Kasa fiskalna (dwie litery w numerze unikatowym) od 300,00
Drukarka fiskalna  300,00
Wykonanie kopii pamięci podręcznej kasy online na trwałym nośniku
zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Finansów  Dz.U. 30 kwietnia 2019 poz. 816 Rozdział 2, § 31 pkt.2
od 140,00
Odczyt pamięci fiskalnej przez serwis główny w przypadku braku możliwości odczytu u nas. 600,00
Utylizacja urządzenia fiskalnego (usługa zewnętrzna – serwis główny) protokół 200,00

 

Ceny podstawowych napraw

cena brutto w PLN
Usługa serwisowa z wymianą modułową 270,00
Usługa serwisowa – naprawa płyty głównej  350,00
Usługa express + 150,00
Testowanie urządzenia 200,00
pozostałe (roboczogodzina) 270,00
Uwaga : część napraw jest zastrzeżona dla producenta i wykonuje je wyłącznie serwis główny.
Wyżej wymienione ceny nie obejmują:
  • podzespołów i części użytych do naprawy,
  • dojazdu lub kosztów przesyłki do serwisu głównego,
  • programowania i konfiguracji kasy po zerowaniu.
Call Now Button