Kompleksowa obsługa IT
Kompleksowa obsługa IT dla Twojej firmy
Twoje zewnętrzne wsparcie IT — profesjonalnie, szybko i na czas.
Opieka nad systemami sprzedaży, infrastrukturą komputerową i bezpieczeństwem danych. Od konfiguracji stanowisk po kopie zapasowe — bierzemy odpowiedzialność za Twoją technologię, a Ty skupiasz się na rozwoju biznesu.
Cennik abonamentowy
Wybierz pakiet dopasowany do skali firmy
Stała, przewidywalna opłata miesięczna zamiast doraźnych kosztów awarii. Każdy pakiet obejmuje pełną opiekę nad stanowiskami, sprzętem peryferyjnym i systemem magazynowo-księgowym.
Wsparcie sprzedaży — dla małych firm potrzebujących stabilnej opieki nad stanowiskiem i systemem magazynowo-księgowym.
- do 2 komputerów + do 3 urządzeń peryferyjnych (kasy, terminale POS, wagi, sprawdzarki cen)
- do 2 h wsparcia technicznego / miesiąc
- Czas reakcji do 8 h roboczych
- Cotygodniowe kopie zapasowe na FTP / NAS
- Aktualizacje i zarządzanie kontami użytkowników
- Nadgodziny w cenie 200 zł netto / godz.
Profesjonalny rozwój — dla dynamicznie rosnących firm, które potrzebują wyższego priorytetu i szerszego zaplecza technicznego.
- do 10 urządzeń łącznie (komputery i sprzęt zewnętrzny, w tym 1 serwer)
- 3 h wsparcia technicznego / miesiąc
- Ekspresowy czas reakcji do 4 h roboczych
- Kopie zapasowe raz na dobę na FTP / NAS
- Zarządzanie hostingiem i administracja 1 serwerem
- Wszystkie korzyści Pakietu Podstawowego w rozszerzonym standardzie
Kompleksowy — najwyższy standard opieki dla firm oczekujących pełnego bezpieczeństwa i niezawodnego wsparcia na każdym etapie.
- Pełna, codzienna opieka nad infrastrukturą i projektowanie rozwiązań
- 25 h wsparcia technicznego / miesiąc
- Błyskawiczny czas reakcji do 2 h roboczych
- Projektowanie i konfiguracja sprzętu oraz całych sieci firmowych
- Bezpieczeństwo klasy Premium — nadzór nad danymi i integralnością systemów
- Pełna administracja: hosting, kopie zapasowe, użytkownicy
Porównanie
Co dokładnie otrzymujesz w każdym pakiecie
Wszystkie kluczowe parametry obsługi w jednym miejscu — od limitu godzin po zakres bezpieczeństwa danych.
| Zakres | Podstawowy | Rozszerzony | Premium |
|---|---|---|---|
| Cena od (netto / mies.) | 399 zł | 799 zł | 3600 zł |
| Godziny wsparcia / mies. | do 2 h | 3 h | 25 h |
| Gwarantowany czas reakcji | do 8 h rob. | do 4 h rob. | do 2 h rob. |
| Liczba urządzeń | 2 komp. + 3 perf. | do 10 (w tym 1 serwer) | pełna infrastruktura |
| Kopie zapasowe (FTP / NAS) | co tydzień | codziennie | codziennie + nadzór |
| Aktualizacje i konta użytkowników | ✓ | ✓ | ✓ |
| Zarządzanie hostingiem / serwerem | — | 1 serwer | pełna administracja |
| Projektowanie sieci i sprzętu | — | — | ✓ |
| Bezpieczeństwo danych | standard | rozszerzone | klasa Premium |
| Nadgodziny ponad limit | 200 zł / h | 200 zł / h | 200 zł / h |
Nie wiesz, który pakiet wybrać?
Nasi specjaliści z Oświęcimia pomogą dobrać rozwiązanie do wielkości i potrzeb Twojej firmy. Umów bezpłatną konsultację lub sprawdź nasz poradnik.
Dane firmowe
Maciej Kobosko — alkomp.com
ul. Jaśminowa 3, Zaborze
32-600 Oświęcim
NIP 5491578566 · od 1996 roku
Kontakt
Godziny pracy
pon.–czw. 9:00–16:00
piątek 9:00–14:00
Przed przyjazdem prosimy o kontakt telefoniczny.
Zobacz również
Powiązane usługi
Serwis kas fiskalnych
Autoryzowany serwis Novitus i Aclas — przeglądy, naprawy, fiskalizacja w Oświęcimiu i powiecie.
Przejdź do serwisu →Informatyka dla firm i AI
Automatyzacja procesów i rozwiązania AI wspierające sprzedaż oraz obsługę klienta.
Dowiedz się więcej →Oprogramowanie sprzedażowe
Systemy magazynowo-księgowe i POS: Symplex, Insoft PC-Market, InsERT — wdrożenie i opieka.
Zobacz ofertę →