Przedłużona Gwarancja – Twoje bezpieczeństwo bez limitu

Standardowa gwarancja to tylko początek. W alkomp.com wiemy, że przestój w handlu oznacza realne straty. Dlatego oferujemy Ci unikalny program przedłużonej ochrony dla Twoich urządzeń fiskalnych.

Dlaczego warto przedłużyć gwarancję?

Priorytet serwisowy: Zgłoszenia urządzeń z przedłużoną gwarancją realizujemy w pierwszej kolejności.
Bezpłatne wsparcie zdalne: Przez cały okres ochrony masz dostęp do darmowej pomocy telefonicznej.
Zgodność z przepisami: W ramach rocznych przeglądów dbamy, by Twoja kasa zawsze spełniała aktualne wymogi Ministerstwa Finansów.

Jak to działa?

Wystarczy regularność. Przedłużenie gwarancji na kolejne 12 miesięcy następuje automatycznie po wykonaniu rocznego przeglądu gwarancyjnego.

Koszt przeglądu z przedłużeniem gwarancji: 200 zł brutto*
Częstotliwość: Co 12 miesięcy.
Zakres: Dojazd na terenie powiatu, pełna diagnostyka, aktualizacja oprogramowania, wpis do książki serwisowej oraz przedłużenie ochrony o kolejny rok.

Dla urządzeń, które nie są serwisowane w trybie rocznym, ustawowy przegląd (co 24 miesiące) kosztuje 290 zł brutto, ale nie uprawnia do przedłużenia gwarancji producenta.

Co zyskujesz w pakiecie?

Gwarancja na podzespoły: Ochrona obejmuje kluczowe elementy urządzenia zgodnie z kartą gwarancyjną z wyłączeniem akumulatorów.

Brak niespodziewanych kosztów: Płacisz tylko za przegląd – naprawy objęte gwarancją są bezpłatne.

Ważne informacje:

Gwarancję możesz przedłużać co roku, dopóki urządzenie posiada ważną homologację i jest wspierane przez producenta.
Program dotyczy wiodących marek: Novitus, Aclas.
Zadbaj o termin – przegląd musi zostać wykonany przed upływem aktualnego okresu gwarancyjnego.

Warunki gwarancji.

Gwarancja rozszerzona alkomp.com:

Obejmuje koszty naprawy i wymiany uszkodzonych części z wyłączeniem akumulatorów.
Obejmuje urządzenia, które mają przegląd wykonywany co 12 miesięcy.
Podstawą gwarancji jest faktura za ostatni przegląd z zaznaczonym przedłużeniem gwarancji i numerem fabrycznym urządzenia.
Nie obejmuje kosztów dojazdów, programowania i innych usług świadczonych przez serwis.
Promocja „gwarancja rozszerzona „ jest skierowana do wybranych klientów i realizowana wyłącznie przez nasz serwis.
Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych z winy użytkownika i używania urządzenia niezgodnie z przeznaczeniem – w tym zalania.
Zastrzegamy sobie prawo odmowy przedłużenia gwarancji na kolejny rok, w szczególności gdy dane urządzenie przestało być produkowane lub straciło homologację Ministerstwa Finansów, co uniemożliwia wykonanie pewnych napraw.